E-BOOK ไฟล์ คู่มือเตรียมสอบ เจ้าหน้าที่บริการท่าอากาศยาน บริษัท ท่าอากาศยาน จำกัด (มหาชน) ทอท.AOT ใหม่ล่าสุดปี 62 (TBC)
ISBN .978-616-46300-9-3
พิมพ์เมื่อ : กุมภาพันธ์ 2562
จำนวน: 256 หน้า
สารบัญ
ความรู้เกี่ยวกับ ทอท.
*พระราชบัญญัติการท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2522
*แนวข้อสอบ พ.ร.บ. การท่าอากาศยานแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2522
และที่แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ 5 พ.ศ. 2558
*แนวข้อสอบ ความถนัดทางเชาว์ปัญญา (Aptitude Test)
*แนวข้อสอบ ด้านมิติสัมพันธ์
*ความรู้ด้านการให้บริการ
*ความรู้ด้านงานบริการลูกค้าสัมพันธ์
*ความรู้ด้านการประสานงาน
*ความรู้เกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Microsoft Office
–การใช้งานโปรแกรม Microsoft Word พร้อมแนวข้อสอบ
–การใช้งานโปรแกรม Microsoft Excel พร้อมแนวข้อสอบ
–การใช้งานโปรแกรม Microsoft PowerPoint พร้อมแนวข้อสอบ
–การใช้งานโปรแกรม Microsoft Outlook Express พร้อมแนวข้อสอบ
–การใช้งาน Internet
–แนวข้อสอบ ความรู้ด้านการให้บริการ