เอกสารเนื้อหานี้ประกอบด้วย

• สารบัญ

  • บทที่ 1 ภาษากับการสื่อสาร
  • บทที่ 2 การสื่อสารผ่านคำ ประโยค ย่อหน้า
  • บทที่ 3 การใช้ภาษาเพื่อการทำงานเฉพาะทาง
  • บทที่ 4 พัฒนาการภาษาและอักษรไทย
  • บทที่ 5 การเขียนหนังสือราชการ
  • บทที่ 6 ภาษากับสังคมและวัฒนธรรมไทย
  • บทที่ 7 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการพูดและการฟัง
  • บทที่ 8 การเตรียมตัวเพื่อพูดและการพัฒนาทักษะการพูด
  • บทที่ 9 การพูดในงานอาชีพและในโอกาสต่าง ๆ
  • บทที่ 10 การเขียนเพื่อการประชาสัมพันธ์
  • บทที่ 11 การเขียนโฆษณา
  • เจาะข้อสอบจริง